Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez firmę Suplementowo oraz zasady realizacji sprzedaży w modelu dropshippingowym.
1. Definicje
1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z usług elektronicznych oraz realizacji sprzedaży oferowanej przez Suplementowo.
2. Usługodawca – Suplementowo, z siedzibą w 98-100 Łask, ul. Aleksandra Żabczyńskiego 249, NIP: 8311237702, REGON: 731031820, e-mail: sklep@suplementowo.com.pl
3. Usługobiorca (Klient) – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług elektronicznych i/lub dokonująca zakupu w sklepie internetowym.
4. Dropshipping – model sprzedaży, w którym Usługodawca pośredniczy w realizacji zamówienia pomiędzy Klientem a dostawcą towaru (producentem lub hurtownią).
5. Sklep internetowy – platforma internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod adresem https://suplementowo.com.pl, za pośrednictwem której Klient może składać zamówienia.
2. Zakres Świadczonych Usług
1. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną, w szczególności:
Udostępnianie możliwości przeglądania oferty sklepu internetowego
Przyjmowanie i realizację zamówień złożonych przez Klientów
Przesyłanie wiadomości e-mail dotyczących statusu zamówienia
2. Sprzedaż towarów w sklepie internetowym realizowana jest na zasadach dropshippingu. Oznacza to, że:
Usługodawca nie jest bezpośrednim właścicielem ani magazynierem oferowanych towarów
Zamówione produkty są wysyłane bezpośrednio przez dostawcę (producenta lub hurtownię) na adres wskazany przez Klienta
3. Warunki Korzystania z Usług Elektronicznych
1. Korzystanie z usług elektronicznych wymaga:
Dostępu do Internetu
Używania aktualnej przeglądarki internetowej
Aktywnego adresu e-mail do kontaktu
2. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego regulaminu
4. Składanie Zamówień
1. Klient składa zamówienie poprzez:
Wybranie produktu z oferty sklepu internetowego
Wypełnienie formularza zamówienia (dane osobowe, adres dostawy, metoda płatności)
Akceptację regulaminu i potwierdzenie zamówienia
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych, chyba, że w trakcie składania zamówienia podano inny termin i może być uzależniony od lokalizacji dostawcy.
5. Płatności
1. Dostępne metody płatności to:
Płatność online (np. karta płatnicza, systemy płatności elektronicznych)
Przelew bankowy
2. Ceny towarów w sklepie internetowym są podane w PLN i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
6. Realizacja Dostawy
1. Towary są wysyłane bezpośrednio przez dostawcę współpracującego z Usługodawcą.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań dostawcy lub firmy kurierskiej.
3. Koszty dostawy są podane podczas składania zamówienia.
7. Reklamacje i Zwroty
1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku:
Uszkodzenia towaru podczas transportu.
Otrzymania towaru niezgodnego z zamówieniem.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@suplementowo.com.pl w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
8. Odpowiedzialność Usługodawcy
1. Usługodawca odpowiada za prawidłowe funkcjonowanie sklepu internetowego oraz za poprawne przekazanie zamówienia do dostawcy.
2. Usługodawca nie odpowiada za:
Opóźnienia w dostawie wynikające z winy dostawcy lub firmy kurierskiej.
Błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych przez Klienta.
9. Ochrona Danych Osobowych
1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem [link do polityki prywatności].
2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
10. Postanowienia Końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów zawartych na podstawie niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
Kontakt: W przypadku pytań dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: sklep@suplementowo.com.pl lub telefonicznie: +48600054540.